Центр помощи

Разберёмся вместе

Всё об Astrafic, AST VPN и наших сервисах.

Astrafic — проект о технологиях простыми словами. Здесь вы найдёте понятные материалы, инструкции и полезные сервисы.

Подробнее о проекте →

Начните с главной Astrafic: там поиск по терминам и короткие объяснения. Отдельные разделы вроде обучения и словаря ещё собираются, поэтому сейчас удобнее искать с главной.

Открыть главную →

Откройте Telegram-бота @AstVpn_bot или личный кабинет. Выберите тариф, получите ссылку подписки и добавьте её в VPN-приложение: «Добавить подписку» или Import, затем подключитесь.

Открыть бота · Открыть кабинет

Подписка управляется в личном кабинете и в боте @AstVpn_bot. Продление тоже там. При оплате платёжный сервис может включить автопродление — отключить его можно в настройках подписки.

Личный кабинет · Бот

AST AI — отдельный сервис в экосистеме. Описание собрано на странице Astrafic, сам помощник открывается на ai.astrafic.com. Текст с этой страницы в ссылку не подставляется: запрос отправляете уже в помощнике.

Страница AST AI

На LTE — 70 ГБ в месяц с тарификацией, лимит можно докупить. Wi-Fi работает без тарификации и без лимита по трафику.

Windows, macOS, iOS, Android и Linux. Число устройств зависит от тарифа: Базовый — 1, Стандарт — 3, Семейный — 6.

Тарифы AST VPN →

В политике конфиденциальности написано, что сервис не хранит историю посещений, содержимое трафика, IP подключений к VPN, время сессий и объём переданных данных. Полный текст — в документе.

Политика конфиденциальности →

Да, 3 дня через бота @AstVpn_bot. После пробного периода доступ продолжается по выбранному тарифу.

Попробовать 3 дня →

На сайте указаны банковская карта, СБП и Telegram Stars. Оплата и выдача доступа проходят в боте.

Открыть бота →

Условия возврата собраны на отдельной странице. Там же указано, в каких случаях можно обратиться за возвратом.

Условия возврата →

Не нашли ответ? Свяжитесь с поддержкой.