О проекте
Материалы Astrafic — короткие объяснения. AST VPN — отдельный сервис в той же экосистеме: подключение и оплата проходят через бота и личный кабинет.
Документы
Правила и условия
Основные правила использования Astrafic и наших сервисов.
Основные правила
Коротко о главном — перед началом работы.
Приватность
Не публикуйте личные данные третьих лиц.
Добросовестное использование
Не используйте сайт для спама и вредоносных действий. В правилах AST VPN также названы фрод и ограничение доступа при нарушениях.
Информационный характер материалов
Материалы носят информационный характер и не являются финансовой рекомендацией.
Изменения и обратная связь
Администрация может изменять структуру сайта и контент. Об ошибках можно написать в поддержку.
Полные условия — в пункте «Правила использования». Этот обзор их не заменяет.
Правила использования ← На главнуюПолитика конфиденциальности
AST VPN
Редакция от 23 апреля 2026 г.
✨ Коротко
✅ Безопасно- 🔒 Мы не храним историю посещений (no‑logs)
- 🧾 Данные — только минимально необходимые для сервиса
- 📩 По вопросам — support@astrafic.com
1. Общие положения
Privacy1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Ast VPN.
1.2. Оператор персональных данных: команда Ast VPN (контакт для обращений: support@astrafic.com).
1.3. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
Политика No‑Logs
No‑Logs
Мы НЕ собираем и НЕ храним:
- Историю посещённых сайтов
- Содержимое интернет‑трафика
- IP‑адреса подключений к VPN
- Время и продолжительность сессий
- Объём переданных данных
2. Какие данные мы собираем
Data
2.1. Минимально необходимые данные для работы сервиса:
- Email — для связи и уведомлений
- Платёжные данные — обрабатываются платёжным провайдером
- Telegram ID — при авторизации/использовании бота
О рекуррентных платежах.
При активации автопродления вы предоставляете платёжному провайдеру право хранить токен карты для регулярных списаний.
Мы не получаем и не храним полные реквизиты карты. Вы можете отключить автопродление в любой момент в настройках подписки.
3. Цели обработки
- Создание и управление учётной записью
- Предоставление доступа к сервису
- Обработка платежей
- Техническая поддержка
- Сервисные уведомления
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Данные могут передаваться:
- Платёжным агентам — для обработки платежей
- Хостинг‑провайдерам — для работы инфраструктуры
- Государственным органам — по требованию закона
4.2. Мы не продаём данные и не передаём их для маркетинговых целей.
5. Защита данных
- TLS/SSL при передаче
- Шифрование при хранении
- Разграничение доступа
- Мониторинг безопасности
6. Сроки хранения
- Данные аккаунта — срок действия + до 3 лет
- Платёжные данные — у платёжного провайдера (сроки по закону)
- Обращения в поддержку — до 1 года
По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить информацию об обрабатываемых данных
- Исправить неточные данные
- Потребовать удаления данных
- Отозвать согласие на обработку
- Подать жалобу в надзорный орган
Для реализации прав: support@astrafic.com
8. Файлы cookie
Мы используем только необходимые cookie для работы сайта и авторизации. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но часть функций может работать некорректно.
9. Изменения
Мы можем обновлять Политику. При существенных изменениях уведомим на сайте или через доступные каналы связи.
10. Контакты
- Email: support@astrafic.com
- Telegram: @AstVpn_bot
Правила использования
AST VPN
Редакция от 23 апреля 2026 г.
✨ Коротко
🛡️ Ast VPN- ✅ VPN — для приватности и защиты данных
- ⛔ Запрещены противоправные действия
- 📩 Поддержка: support@astrafic.com
Важное уведомление
Важно
Используя сервис Ast VPN, вы подтверждаете, что ознакомились с правилами использования и принимаете на себя
ответственность за соблюдение законодательства вашей страны.
Назначение сервиса
Scope- Защита данных в публичных Wi‑Fi сетях
- Безопасность корпоративных коммуникаций
- Защита от отслеживания третьими лицами
- Безопасный доступ к банковским сервисам
- Защита конфиденциальности переписки
Сервис не предназначен и не позиционируется как средство для совершения противоправных действий.
Законность и правовой статус
Использование VPN‑технологий в Российской Федерации само по себе не запрещено законом и является легальным инструментом для защиты персональных данных.
Вместе с тем, законодательство РФ может устанавливать ограничения на использование средств обхода блокировок для доступа к ресурсам, запрещённым на территории РФ (в т.ч. ФЗ № 276‑ФЗ от 29.07.2017).
Мы не распространяем инструкции по обходу блокировок и не призываем нарушать закон.
Запрещённые действия
- Использование сервиса для противоправной деятельности
- Вредоносные действия, спам, фрод
- Доступ к запрещённому контенту с нарушением закона
- Призывы к незаконной деятельности
При выявлении нарушений мы можем ограничить доступ к сервису.
Ограничение ответственности
- Действия пользователей, совершённые с использованием сервиса
- Контент, к которому пользователь получает доступ
- Нарушение пользователем законодательства любой страны
- Прямой или косвенный ущерб от использования
- Временная недоступность по техническим причинам
Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) без каких‑либо гарантий.
Ответственность пользователя
Ответственность за соблюдение законодательства страны, в которой используется сервис, лежит на пользователе.
- Соблюдение законодательства РФ
- Соблюдение законодательства страны пребывания
- Все действия, совершённые с использованием сервиса
- Последствия использования сервиса
Мы не распространяем информацию о способах нарушения закона и можем заблокировать доступ при выявлении нарушений.
Автоматическое продление подписки
При оплате подписки может быть активировано автопродление — подписка будет продляться автоматически согласно условиям платёжного провайдера.
- Привязка платёжного средства при первой оплате
- Уведомление перед списанием (если предусмотрено провайдером)
- Автоматическое списание и продление
- При ошибке оплаты доступ может быть приостановлен
Вы можете отключить автопродление в настройках подписки/у платёжного провайдера.
Полные реквизиты карты хранятся у платёжного провайдера; мы не имеем к ним доступа.
Политика No‑Logs
- Журналы активности пользователей
- Историю посещённых ресурсов
- IP‑адреса подключений
- Содержимое передаваемого трафика
- Временные метки сессий
В связи с отсутствием указанных данных мы технически не имеем возможности предоставить информацию об активности пользователей третьим лицам.
Прекращение обслуживания
- Отказать в предоставлении услуг
- Заблокировать доступ при нарушениях
- Прекратить работу сервиса полностью или частично
- Изменить условия предоставления услуг
При блокировке за нарушение правил использования возврат денежных средств может не производиться.
Возрастные ограничения
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Используя сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
Если вы не согласны с правилами либо намерены использовать сервис в целях, противоречащих законодательству — прекратите использование сервиса.
Отказ от ответственности
AST VPN
Редакция от 23 апреля 2026 г.
Те же разделы, что в правилах использования. Полный документ правил от этого не сокращается.
Ограничение ответственности
- Действия пользователей, совершённые с использованием сервиса
- Контент, к которому пользователь получает доступ
- Нарушение пользователем законодательства любой страны
- Прямой или косвенный ущерб от использования
- Временная недоступность по техническим причинам
Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) без каких‑либо гарантий.
Ответственность пользователя
Ответственность за соблюдение законодательства страны, в которой используется сервис, лежит на пользователе.
- Соблюдение законодательства РФ
- Соблюдение законодательства страны пребывания
- Все действия, совершённые с использованием сервиса
- Последствия использования сервиса
Мы не распространяем информацию о способах нарушения закона и можем заблокировать доступ при выявлении нарушений.
Условия возврата
AST VPN
Редакция от 23 апреля 2026 г.
✨ Коротко
✅ Fair
Возврат за неиспользованный период:
мы возвращаем деньги пропорционально оставшимся дням подписки. Без ограничений по срокам — обратитесь в любое время.
1. Общие положения
Refund1.1. Настоящая политика регулирует порядок возврата денежных средств за услуги VPN‑сервиса Ast VPN.
1.2. Мы оставляем за собой право рассматривать каждый случай возврата индивидуально и принимать решение с учётом обстоятельств.
1.3. Возврат средств не является безусловной обязанностью и осуществляется в рамках настоящей политики как мера клиентоориентированности.
2. Условия возврата
Условия
2.1. Возврат возможен при соблюдении условий:
- Клиент не нарушал Правила использования
- Аккаунт не был заблокирован за противоправные действия
- Клиент предоставляет данные для идентификации платежа
2.2. Возврат производится за неиспользованный период подписки со дня обращения до окончания оплаченного периода.
2.3. Расчёт суммы возврата:
Формула расчёта
(Стоимость подписки / Кол‑во дней в периоде) × Оставшиеся дни
Пример: подписка 499₽ на 30 дней, осталось 15 дней → возврат 250₽
3. Случаи отказа в возврате
Отказ
3.1. Мы можем отказать в возврате, если:
- Аккаунт был заблокирован за нарушение правил
- Сервис использовался для противоправной деятельности
- Клиент предоставил недостоверные данные
- Создавалась чрезмерная нагрузка на инфраструктуру
- Невозможно идентифицировать платёж
- С момента оплаты прошло более 12 месяцев
3.2. Решение об отказе принимается в одностороннем порядке.
4. Порядок оформления возврата
4.1. Для оформления возврата нужно:
- Написать на support@astrafic.com
- Указать причину возврата
- Предоставить данные платежа
- Указать реквизиты для возврата (если нужно)
4.2. Мы рассматриваем обращение в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения всех необходимых данных.
4.3. Решение о возврате или отказе направляется на email, указанный при обращении/оплате (при наличии).
5. Сроки возврата
5.1. При положительном решении средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:
- СБП — 1–3 рабочих дня
- Электронные кошельки — 1–3 рабочих дня
- Банковские карты — 5–10 рабочих дней
- Прочие способы — до 10 рабочих дней
5.2. Сроки зависят от платёжной системы и банка. Мы не отвечаем за задержки со стороны третьих лиц.
5.3. Днём возврата считается день списания средств со счёта исполнителя/провайдера возврата.
6. Комиссии
- Комиссии платёжных систем при возврате несёт клиент
- Сумма возврата может быть уменьшена на размер комиссии
- Банк‑эквайер может удержать комиссию (обычно 2–3%)
7. Автоматическое продление
Если подписка оформлена с автопродлением, клиент обязан отменить её до следующего списания.
- Отмените автопродление до даты списания
- Возврат за автопродление возможен при обращении в течение 3 дней, если сервис не использовался
8. Особые условия
- При скидках/акциях расчёт ведётся от фактически уплаченной суммы
- Бонусные периоды (trial/акции) не учитываются в расчёте
- Возможна минимальная сумма возврата (например, от 100₽)
9. Заключительные положения
Мы можем изменять настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
По вопросам, не урегулированным политикой, применяются условия Правил использования и нормы применимого законодательства.
Есть вопросы по возврату?
Напишите нам удобным способом — ответим в течение нескольких часов.
- Email: support@astrafic.com
- Telegram: @AstVpn_bot
- Время обработки: будни 10:00–19:00 (МСК)
Оформляя подписку, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями возврата и согласны с ними.
Политика cookies
AST VPN
Коротко: cookies помогают сайту работать стабильнее и удобнее.
✨ Коротко
🔐 Privacy- ✅ Мы используем cookies, чтобы сайт корректно работал и запоминал ваши настройки.
- 🛠️ Cookies не дают нам доступ к вашим паролям и не “взламывают” устройство.
- ⚙️ Вы можете отключить cookies в настройках браузера (но часть функций может работать хуже).
1. Какие cookies могут использоваться
✅ Essential- 🔒 Обязательные (essential): безопасность, стабильность, базовая работа сайта.
- 📊 Аналитика (optional): помогает понять, какие страницы полезны (если вы дадите согласие).
- 🎛️ Настройки (functional): язык, тема, предпочтения.
2. Как управлять cookies
⚙️ Control
Вы можете:
- Отключить cookies в настройках браузера
- Удалить существующие cookies
- Использовать режим инкогнито
3. Контакты
📩 Support
По вопросам cookies и приватности напишите нам:
support@astrafic.com.